武汉屈臣氏被罚，自然乐园为什么没被罚款？

事件背景

2023年3月13日，武汉屈臣氏个人用品商店有限公司（下称“武汉屈臣氏”）因违反广告法，遭汉阳区市场监管局行政处罚。汉阳区市场监管局认为，武汉屈臣氏违反了《中华人民共和国广告法》，责令其停止发布虚假广告，在相应范围内消除影响，并处罚款4263元。

武汉屈臣氏在天猫平台屈臣氏官方旗舰店从2021年8月开始发布“屈臣氏韩国自然乐园纳益其尔芦荟舒缓保湿凝胶清爽温和滋润300mL”广告，使用了“92%芦荟原液成分”“92%芦荟胶”的广告用语。

武汉屈臣氏提供的中文标签证明，产品名中“芦荟”指本品含有成分“库拉索芦荟（ALOE BARBADENSIS）叶汁”，包装图中的“92％芦荟叶汁”92％指含有成分库拉索芦荟叶汁的1号配原料整体添加量为92%，但库拉索芦荟叶汁的实际添加量为0.414%。“92%芦荟原液成分”“92%芦荟胶”的广告用语，与商品成分不符。

武汉屈臣氏被罚款，为什么韩国自然乐园没被罚？

武汉屈臣氏之所以被罚，是因为没有正确解读自然乐园产品包装的意思，单纯的以为包装上那么大的“92%”是芦荟汁的含量。

韩国自然乐园官方旗舰店，其工作人员表示，产品外包装上的“92%”指的是原料的复合配方整体含量，即芦荟含量，并非“库拉索芦荟叶汁”含量。

换句话说，就是说自然乐园的芦荟胶的芦荟含量不是92%，而是配方含量（包含：防腐剂、抗菌剂、保湿剂等）总和为92%。

包装设计是否存在消费误导？

当消费者第一眼看到这个产品包装的时候，大多数心里第一反应是“这款产品含92%的芦荟汁，是纯天然产品”。不仅武汉屈臣氏的工作人员是这么以为，大多数网友也纷纷中招。

然而纯天然产品并不天然，“库拉索芦荟叶汁的实际添加量为0.414%”。

新闻来源：

1、武汉屈臣氏被罚！宣称92%芦荟胶实际仅0.4%‍-大众网

2、宣传92%芦荟原液实则含0.41%，屈臣氏因违反广告法被罚：不再销售此产品‍-九派新闻

3、315动态｜宣称92%芦荟胶实际只有0.41% 武汉屈臣氏被罚‍-红星新闻